Flow Chart & Quality Plan

 Flow Chart & Quality Plan

    Salam bertemu kembali, pada kali ini saya ingin berkongsi tentang Flow chart dan Quality Plan iaitu aliran proses dokumen dan data yang seorang Qc/Qa didalam produksi

Baik Saya terangkan dalam konteks QA/QC (Quality Assurance / Quality Control) ya.

---

🔹 Peranan Penting Flow Chart dalam QA/QC

1. Panduan Proses Kerja

   • Flow chart menunjukkan langkah demi langkah sesuatu proses (contoh: pemeriksaan bahan masuk → proses pengeluaran → pemeriksaan akhir).

   • Mudah difahami oleh semua pekerja, termasuk yang baru.

2. Kenalpasti Titik Kawalan Kualiti

   • Dalam flow chart, kita boleh tandakan di mana inspection point atau control point berlaku.

   • Contoh: “Incoming Inspection”, “In-process Inspection”, “Final Inspection”.

3. Kurangkan Kesilapan

   • Dengan panduan visual, pekerja lebih jelas apa yang perlu dibuat, mengurangkan risiko tersalah proses.

4. Komunikasi & Standardisasi

   • Flow chart jadi rujukan yang sama untuk semua jabatan (Production, QA, Maintenance).

   • Pastikan proses dibuat secara seragam tanpa bergantung pada “cara sendiri”.

---

🔹 Peranan Penting Quality Plan dalam QA/QC

1. Dokumen Rujukan Kawalan Kualiti

   • Quality plan ialah dokumen yang terperinci tentang apa yang perlu diperiksa, bagaimana diperiksa, standard rujukan, dan siapa yang bertanggungjawab.

2. Jaminan Kepada Pelanggan

   • Pelanggan (terutamanya industri Oil & Gas, Automotive, Construction) nak tengok quality plan untuk pastikan produk/kerja ikut standard.

3. Kenalpasti Acceptance Criteria

   • Quality plan menetapkan toleransi, spesifikasi, standard (contoh: MS, ISO, ASME) yang perlu dipatuhi.

4. Rujukan Semasa Audit

   • Quality plan jadi bukti semasa audit dalaman atau audit pelanggan, bahawa syarikat ada sistem kawalan kualiti yang jelas.

5. Pencegahan, bukan hanya Pembaikan

   • QA lebih kepada pencegahan → quality plan membantu memastikan masalah ditangani sebelum produk cacat keluar dari kilang.

Incoming inspection process flow

In-process inspection process flow

Flow chart customer return

Quality Plan dibahagikan dua  kategori iaitu Quality Plan Architecture & Quality Plan Automotive

    Kesimpulan bagi flow chart dan Quality plan, kedua-dua dokumen ini amat penting untuk menunjukkan method dan perjalanan sesebuah dokumen serta aktiviti fizikal test yang dilakukan di setiap proses didalam produksi, ini kerana dokumen dan aktiviti yang dijalankan sama ada harian, mingguan atau bulanan dalam masa setahun dalam kekerapan.

✅ Ringkasnya

• Flow Chart = visual panduan proses → tunjuk aliran kerja, inspection point, dan kawalan.

• Quality Plan = dokumen formal kawalan kualiti → tetapkan standard, acceptance criteria, tanggungjawab & kaedah pemeriksaan.

👉 Kedua-dua ini sangat penting untuk pastikan proses konsisten, elak produk reject, jaga kepuasan pelanggan, dan lulus audit.